Jaminan Kesehatan Lebaran 2025: BPJS Kesehatan Hadirkan Layanan 24 Jam

Apabila peserta mengalami kesulitan dalam mengakses layanan di fasilitas kesehatan, mereka dapat menghubungi Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP). Di rumah sakit, juga terdapat Petugas BPJS SATU! (Siap Membantu) yang siap membantu peserta dalam mendapatkan informasi tentang layanan.

BPJS Kesehatan juga telah menyiapkan kebijakan khusus terkait pelayanan obat dalam Program Rujuk Balik (PRB) selama libur Lebaran. Jika pengambilan obat PRB bertepatan dengan liburan, peserta dapat mengambil obat lebih awal, maksimal tujuh hari sebelum obat habis.

Lily menegaskan, penting bagi peserta untuk memastikan status kepesertaan JKN mereka tetap aktif. Bagi peserta yang kesulitan membayar iuran secara sekaligus, BPJS Kesehatan menyediakan Program New Rencana Iuran Bertahap (REHAB) 2.0 yang bisa diakses melalui aplikasi Mobile JKN.

Selain itu, BPJS Kesehatan juga telah bekerja sama dengan lebih dari satu juta kanal pembayaran untuk memudahkan peserta dalam membayar iuran.

BACA JUGA:BPJS Kesehatan Sosialisasikan JKN ke KPPS

BACA JUGA:BPJS Kesehatan Perkenalkan Fasilitas Terbaru dengan Integrasi Layanan PANDAWA dan CHIKA

Untuk mengantisipasi lonjakan pemudik selama libur Lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik di tujuh lokasi strategis dan satu Posko Arus Balik untuk membantu mengatasi kepadatan pemudik.

Posko ini tidak hanya menyediakan pelayanan kepesertaan JKN, tetapi juga memberikan pertolongan medis, obat-obatan, dan rujukan medis apabila diperlukan. Posko-posko tersebut berlokasi di Terminal Pulo Gebang Jakarta, Rest Area Tol Ungaran Km 429, Terminal Purabaya Sidoarjo, Pelabuhan Soekarno Hatta Makassar, Pelabuhan Merak Banten, Rest Area Tol Cipularang Km 88A Purwakarta, Rest Area Tol Cipali Km 166A Majalengka, dan Posko Arus Balik di Rest Area Tol Cipali Km 164B Majalengka.

“Harapannya, komitmen BPJS Kesehatan selama liburan Lebaran ini akan didukung penuh oleh seluruh mitra fasilitas kesehatan. Dengan akses yang terbuka untuk peserta mendapatkan layanan selama liburan, diharapkan fasilitas kesehatan juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang maksimal, termasuk bagi pemudik,” tutup Ghufron.

Dengan langkah-langkah ini, BPJS Kesehatan berharap dapat memberikan layanan kesehatan yang optimal, agar seluruh peserta dapat merayakan Lebaran dengan tenang dan aman, tanpa khawatir terkait akses kesehatan.(*)