JAKARTA, KORANPRABUMULIHPOS.COM - Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) telah mengonfirmasi bahwa mereka akan memberikan pengembalian dana (refund) kepada pembeli meterai elektronik (e-Meterai) yang dibeli melalui situs Perusahaan Umum Percetakan Uang Republik Indonesia (Peruri).
Wakil Menteri BUMN, Kartika Wirjoatmodjo, menyatakan, "Jika ada kerugian bagi pengguna yang sudah melakukan pembayaran namun transaksi tidak berhasil, kami pasti akan melakukan refund."
Pernyataan ini menanggapi keluhan yang muncul dari peserta seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) 2024. Banyak dari mereka yang mengalami kesulitan karena e-Meterai yang telah dibeli tidak dapat digunakan dalam dokumen pendaftaran mereka.
Kartika juga menyebutkan bahwa waktu pelaksanaan refund akan dibahas lebih lanjut dengan Direktur Utama Perum Peruri. Dia menjelaskan bahwa kendala yang dihadapi peserta CASN disebabkan oleh lonjakan pengunjung situs yang mengakibatkan server Peruri mengalami error.
BACA JUGA:BKN Keluarkan Kebijakan Baru: Meterai Tempel Diperbolehkan untuk CPNS 2024
BACA JUGA:15 Link Distributor Resmi E-Meterai: Wajib Klik Sebelum Pendaftaran CPNS 2024 Ditutup
"Kami sedang bekerja untuk meningkatkan kapasitas digital di berbagai BUMN, termasuk Peruri. Keterbatasan kapasitas server kami menjadi masalah saat terjadi lonjakan pendaftaran CASN," tambahnya.
Sebagai tindak lanjut, Tiko mengungkapkan bahwa evaluasi menyeluruh terhadap infrastruktur digital Peruri akan segera dilakukan. Ini mencakup proses pendistribusian e-Meterai serta kapasitas dan keandalan server.
Sementara itu, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) juga memastikan bahwa masalah sistem e-Meterai yang sempat mengganggu pendaftaran CASN 2024 kini telah teratasi. Direktur Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik Kemenkominfo, Prabunindya Revta Revolusi, menyatakan bahwa sistem Peruri telah pulih dan dapat diakses kembali oleh peserta CPNS 2024.
"Platform ini kini sudah dapat diakses kembali," ujar Prabu dalam keterangan tertulisnya kepada ANTARA.
BACA JUGA:Perpanjangan Pendaftaran CPNS Disambut Gembira; Pos Prabumulih Siapkan Loket Khusus E Materai
BACA JUGA:Pemerintah Pastikan Pelamar CPNS Tidak Tertinggal
Pengumuman tentang perbaikan sistem juga telah disampaikan oleh Peruri, yang bertanggung jawab atas pengelolaan sistem elektronik e-Meterai.