Chaos Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN, Fans Cedera di Antrean!

KORANPRABUMULIHPOS.COM – Antusiasme tinggi menyambut konser SEVENTEEN pada 8-9 Februari 2025 di Jakarta International Stadium (JIS) justru berujung kekacauan. Ribuan fans yang ingin menukarkan tiket di Lotte Mall Kuningan terjebak dalam antrean panjang yang tak terkendali.

Sejak hari pertama penukaran tiket pada 4 Februari, venue yang dipilih dinilai tidak mampu menampung puluhan ribu penonton, menyebabkan antrean meluas hingga basement, parkiran, lahan kosong, bahkan ke pinggir jalan raya.

Fans Kecewa, Proses Penukaran Tiket Disebut Tidak Efisien

Situasi semakin memanas setelah banyak fans mengeluhkan buruknya sistem penukaran tiket. Beberapa penggemar mengungkapkan rasa frustrasi mereka di media sosial.

"Setelah keliling Jakarta, sekarang disuruh keliling Lotte! Dari basement, ke jalan raya, ke tanah kosong. Mecima benar-benar keterlaluan!" tulis akun @xngyucartt di platform X (Twitter).

Tak hanya itu, keamanan para fans pun dipertaruhkan. Dalam salah satu video yang beredar, seorang penggemar terlihat mengalami kecelakaan saat antre. Korban harus dibantu oleh petugas keamanan, sementara fans lain merasa khawatir akan keselamatan mereka.

Seorang pengguna X, @hecciom, menyoroti kondisi mengkhawatirkan ini:
"Penukaran tiket konser skala stadium (JIS) tapi lokasi di mall? Antriannya sampai ke jalan raya, bahaya banget karena banyak kendaraan. Sekarang ada yang kakinya terlindas mobil gara-gara kelelahan antre! Dari basement, ke mall, parkiran, lahan rumput, sampai pinggir jalan!"

Promotor Akhirnya Angkat Bicara

Menanggapi kekacauan ini, Mecima Pro, selaku promotor, akhirnya merilis pernyataan resmi. Mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para fans dan berterima kasih atas kesabaran mereka.

"Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Kepuasan dan kenyamanan pelanggan dalam acara ini selalu menjadi prioritas kami," ujar pihak Mecima Pro dalam pernyataan resminya.

Promotor juga mengklaim bahwa pemilihan lokasi penukaran tiket sudah dipertimbangkan dengan matang, termasuk aspek keamanan dan kondisi cuaca. Mengenai insiden kecelakaan, mereka menyebut telah membantu korban dan menyelesaikan masalah secara kekeluargaan.

"Kami juga telah berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait, seperti pengelola mall, kepolisian setempat, dan otoritas lainnya," tambah mereka.

 

Namun, banyak fans yang tetap merasa kecewa dengan cara penanganan situasi ini. Apakah sistem penukaran tiket akan diperbaiki ke depannya?