Gamer Kecewa! PlayStation Network Tumbang Seharian, Sony Beri Kompensasi

KORANPRABUMULIHPOS.COM – Jaringan PlayStation Network (PSN) mengalami gangguan selama 18 jam pada Sabtu (8/2/2025), membuat para gamer tak bisa mengakses layanan online mereka. Menanggapi hal ini, Sony menyampaikan permintaan maaf dan memberikan kompensasi berupa perpanjangan layanan PlayStation Plus selama lima hari bagi pelanggan berbayarnya.

"Layanan telah kembali normal setelah mengalami gangguan operasional. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berterima kasih kepada komunitas atas kesabaran mereka," tulis Sony dalam pernyataannya di platform X, dikutip dari Reuters, Senin (10/2/2025).

Sony tidak menjelaskan secara rinci penyebab gangguan tersebut. Namun, layanan PSN mulai tidak bisa diakses sejak Jumat (7/2) malam, menyebabkan para pengguna tidak dapat login, bermain game online, atau mengakses PlayStation Store. Setelah hampir sehari penuh, layanan akhirnya kembali beroperasi pada Sabtu malam.

Dampak Gangguan PlayStation Network

Sebagai salah satu layanan utama di divisi gaming Sony, PSN memiliki jutaan pengguna di seluruh dunia. Gangguan ini pun berdampak luas, terutama di Amerika Serikat dan Inggris, dengan masing-masing 7.939 dan 7.336 pengguna terdampak pada puncak masalah, berdasarkan laporan dari Downdetector—situs yang memantau gangguan layanan melalui laporan pengguna dan sumber lainnya.

Seorang pengguna di X menyindir peristiwa ini dengan menulis, "PlayStation akhirnya kembali setelah offline seharian. Setidaknya Sony menyelamatkan hari Minggu setelah menghancurkan Sabtu para gamer."

Bukan Insiden Pertama untuk PSN

Ini bukan kali pertama Sony menghadapi gangguan serius pada PlayStation Network. Sebelumnya, pada 2014, jaringan PSN pernah lumpuh selama beberapa hari akibat serangan siber, yang terjadi saat musim liburan.

Sementara itu, insiden terbesar terjadi pada 2011, ketika serangan peretasan mengakibatkan data pribadi 77 juta pengguna bocor. Akibatnya, Sony terpaksa menutup PSN selama sebulan penuh untuk melakukan investigasi dan meningkatkan sistem keamanannya.

Dengan kejadian terbaru ini, para gamer kembali menyoroti pentingnya keandalan jaringan PSN, terutama bagi mereka yang bergantung pada layanan online PlayStation untuk pengalaman bermain yang optimal. (*)