Telkomsel Pastikan Sinyal Manteng di Malam Tahun Baru

Reporter: Admin |

Editor: Admin |

Kamis , 07 Dec 2023 - 03:31

telkomsel pastikan sinyal manteng di malam tahun baru                            bandung - mau tahun baruan di pantai pangandaran? atau malam tahun baruan di kawasan wisata ciwidey, kabupaten bandung hingga taman bunga cianjur? jangan khawatir ketakutan telat update status saat mengabadikan momen malam tahun barunya, telkomsel pastikan pelayanan selama masa natal dan tahun baru (nataru) akan tetap maksimal meski terjadi peningkatan penggunaan.
gm region network operations and productivity jawa barat henry ganda purba mengatakan, bagi yang malam tahun baruan di tiga wilayah itu jangan khawatir kekurangan sinyal.
"pangandaran poi (poin of interest) besar kita, 3 utama di kota bunga cianjur, pangandaran dan satu lagi di ciwidey," kata henry dalam konferensi pers telkomsel siaga naru 2023 di telkomsel branch bandung, rabu (6/12/2023).
dengan persiapan matangnya, henry pastikan sinyal telkomsel di pangandaran pada saat pergantian tahun tak akan ada gangguan.
"untuk pangandaran kita pasang konfigurasi gede-gedean, harusnya malam tahun barunya berkesan," ujar henry.
disingung mengapa tiga wila
"berdasarkan data historical supaya lebih baik dari kemarin, kita harus lebih baik dari sebelumnya, tiga poin tadi kita kerjakan," tambahnya.
menurut henry, wilayah lainnya juga turut menjadi perhatian, bahkan pihaknya menambah network dan network elemen.
"kita tambahkan titik baru, selain itu secara network utama tambah yang eksisting, kita juga lakukan perbaikan, drive test kita pastikan sinyal kita paling baik. kita sudah di atas 90 persen coverage, secara oplah jauh lebih baik dari kompetitor kita," jelasnya.
37 poi berbasis autonomous network
tak hanya di pangandaran, ciwidey hingga taman bunga. telkomsel pastikan jaringan diseluruh indonesia akan lebih baik dari siaga naru tahun sebelumnya.
vp global network operations galumbang pasaribu mengatakan, dari 427 poi yang tersebar diseluruh indonesia, 37 poi sudah berbasis autonomous network atau menggunkan artificial intelligence (ai).
pihaknya memastikan, network di titik-titik yang dapat menimbulkan keramaian akan menjadi fokus perhatian.
"tahun ini ada yang berbeda, kita kelola network. titik yang akan terjadi peningkatan signifikan, titik ini akan meningkat, alun-alun, rumah ibadah, mal hingga tempat wisata, kita akan tingkatkan. tahun ini akan meningkat menjadi 427, hasil evaluasi dari tahun sebelumnya," terang galumbang.
galumbang menuturkan, network di jalur mudik kualitasnya bagus dari mulai jalan tol hingga jalur kereta api. kualitas network terus disempurnakan berdasarkan hasil tes drive. telkomsel juga, libatkan teknologi dalam siaga naru tahun ini.
"pembeda tahun ini kita gunakan mesin kecerdasan, kita pilih 37 autonomous network, misal mengalami degradasi servis, kemudian dia mendiagnosa dia tahu penyebabnya dan harus diapain, jadi auto detect kemudian akan mendiagnosa dan dia akan perintah dirinya untuk merecovery sendiri (jika terjadi gangguan)," tutur galumbang.
menurutnya, 1,8 juta pelanggan telkomsel bila alami gangguan mereka akan tanpa sadar bagaimana network dikontrol dengan mesin bila terjadi gangguan atau hambatan. "pelanggan tidak perlu komplen lagi, karena akan memperbaiki secara otomatis," paparnya.
37 autonomous network ini menurut gakumbang, merupakan percobaan yang dilakukan tahun ini atau di masa naru siaga tahun ini.
"37 dari 427 sebagai trial pertama kali, kita butuh infrastruktur tambahan, sebenarnya itu dilakukan di seluruh indonesia. momen ini sudah dilakukan trial, kita coba, bisa kita lihat sambil kita coba," ucapnya.
svp consumer business operations gilang prasetya mengatakan, momen siaga naru tahun ini tidak akan disia-siakan oleh pihaknya.
"momen ini, momen yang tidak boleh disia-siakan, kami melihat di periode ini selain excellent servis kita jamin produk tersedia, layanan ready dan setiap pelanggan 
apalgi, menurut gilang saat ini, indihome sudah bergabung dengan telkomsel, maka momentum ini akan dimaksimalkannya.
"kami juga jamin produk tersedia, selain layanan di.uar itu ada beberapa inisiatif ada csr, juga melibatkan banyak karyawan seperti bersih-bersih gereja, bantuan pendidikan dan lainnya. semoga memberikan dampak baik bagi perusahaan," tuturnya.
vice president corporate communications & social responsibility saki h. bramono menegaskan, telkomsel terus berkomitmen berikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan di indonesia.
 
"dalam momen ini, kami siapkan semua produk, layanan dan jaringan untuk bisa layani pelanggan dari sabang sampai merauke. semoga di akhir tahun ini, bisa menutup tahun dengan gembira, dengan senyuman dan bisa dapatkan berkah dari tuhan yme," pungkasnya. (dc)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Prabumulih Pos 7 Desember 2023

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan