BRI Luncurkan BRILiaN Way: Langkah Strategis Menuju Bank Paling Menguntungkan di Asia Tenggara 2030

Growth Mindset: Terbuka terhadap pembelajaran dan perubahan untuk berkembang.

Customer Focus: Selalu mendahulukan kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

Kelima nilai ini tidak hanya menjadi slogan, tetapi juga ditanamkan dalam keseharian setiap karyawan, dari lini manajerial hingga operasional, sebagai cara baru BRI dalam menghadapi tantangan dan meraih peluang.

Tantangan Baru, Harapan Baru

Sementara itu, Chief Operating Officer BPI Danantara Dony Oskaria dalam sambutannya menyampaikan optimisme atas kekuatan fundamental yang dimiliki BRI. Ia menyoroti bahwa kekuatan BRI terletak pada jangkauan dan kedekatannya dengan masyarakat.

 "Bayangkan, BRI memiliki lebih dari 7.000 kantor cabang dan didukung oleh lebih dari satu juta AgenBRILink. Ini bukan sekadar angka, tapi kekuatan sosial yang nyata," ungkapnya.

Namun demikian, Dony mengingatkan bahwa tantangan ke depan tidaklah ringan. Perubahan ekspektasi nasabah yang semakin dinamis dan digital menjadi tantangan utama yang harus dihadapi oleh industri perbankan. "Transformasi adalah sebuah keharusan. Kita harus bisa melampaui ekspektasi pelanggan agar mereka tidak hanya loyal, tetapi juga menjadi duta merek kita," ucapnya.

Mewujudkan Visi 2030: Menuju Puncak Kejayaan

Transformasi budaya kerja melalui BRILiaN Way menjadi langkah penting yang menyatukan semangat dan arah seluruh insan BRI untuk bergerak ke satu tujuan besar: menjadikan BRI sebagai bank paling menguntungkan di Asia Tenggara pada tahun 2030.

Dengan sinergi dari seluruh lini organisasi, pembaruan strategi bisnis, dan internalisasi budaya kerja unggul, BRI optimis dapat menghadirkan layanan keuangan yang inklusif, berkelanjutan, dan berbasis teknologi, tanpa meninggalkan jati dirinya sebagai bank milik rakyat.

"Transformasi bukan tujuan akhir, melainkan perjalanan panjang yang harus kita jalani bersama. Dan perjalanan ini dimulai dari dalam—dari budaya, dari cara berpikir, dan dari semangat untuk melayani lebih baik dari hari ke hari," tutup Hery Gunardi penuh makna.