Luar Biasa! Bandara SMB II Jadi Bandara Paling Nyaman dan Terbaik se-Asia Pasifik

PALEMBANG, KORANPRABUMULIHPOS.COM – Prestasi membanggakan diraih Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II (SMB II) Palembang yang berhasil menyabet predikat sebagai bandara terbaik di kawasan Asia-Pasifik dalam ajang Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024 yang diadakan oleh Airport Council International (ACI).

Tak tanggung-tanggung, bandara kebanggaan warga Sumatera Selatan ini membawa pulang tiga penghargaan sekaligus, membuktikan bahwa kualitas pelayanannya terus mengalami peningkatan signifikan.

Penghargaan pertama yang diraih adalah Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific, diberikan kepada bandara yang melayani 2 hingga 5 juta penumpang per tahun dan dinilai terbaik di kawasan Asia-Pasifik.

Kemudian, Bandara SMB II juga mendapat penghargaan sebagai Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, yang merupakan apresiasi atas dedikasi dan profesionalisme para staf dalam memberikan layanan terbaik—mulai dari keramahan, kecepatan pelayanan, hingga kesigapan membantu para pengguna jasa.

BACA JUGA:Bandara Lebih Tenang, Hearts2Hearts Banjir Pujian

BACA JUGA:Mudahkan Masyarakat Jalani Arus Balik, BRI Siapkan Posko BUMN di Bandara dan Rest Area Jalan Tol

Penghargaan ketiga adalah Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific, yang menilai keseluruhan pengalaman menyenangkan penumpang selama berada di bandara, termasuk kenyamanan dan daya tarik fasilitas yang tersedia.

General Manager Bandara SMB II Palembang, R. Iwan Winaya Mahdar, mengungkapkan rasa syukur dan bangganya atas pencapaian ini. Ia menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja keras tim yang selalu mengutamakan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa.

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari segi fasilitas, pengembangan infrastruktur, maupun peningkatan kualitas sumber daya manusia agar pengalaman para penumpang semakin optimal,” ujar Iwan.

ASQ Awards sendiri merupakan program penilaian berskala global yang mengevaluasi kepuasan penumpang berdasarkan survei langsung di berbagai bandara di dunia. Penghargaan ini menjadi bukti konkret atas peningkatan layanan di Bandara SMB II.

BACA JUGA:Jelang Lebaran, Bandara SMB II Palembang Siaga Penuh! Keamanan & Layanan Kesehatan Ditingkatkan

BACA JUGA:Kabar Gembira! Bandara SMB II Palembang Siap Kembali Berstatus Internasional

Secara keseluruhan, terdapat 10 bandara di bawah pengelolaan InJourney Airports yang berhasil meraih total 27 penghargaan di ASQ Awards 2024, menandai kemajuan besar dalam mutu pelayanan bandara di Indonesia.

Capaian luar biasa Bandara SMB II ini diharapkan bisa menjadi pemicu semangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para pengguna jasa ke depannya.(*)