Pertamina Patra Niaga Bereaksi, Terkait SPBU Patih Galung Berisi Air

PRABUMULIH, KORANPRABUMULIHPOS.COM -  SPBU Patih Galung Kota Prabumulih yang viral dan heboh karena di keluhkan konsumen, Selasa 13 Agustus 2024.

Pihak Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel telah merilis pernyataan resmi kepada media untuk menanggapi situasi tersebut.

Dalam responsnya, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel telah segera menanggapi keluhan masyarakat dengan mengirimkan tim investigasi untuk memeriksa SPBU 24.311.125 di Kota Prabumulih pada Selasa, 13 Agustus 2024.

Menurut Area Manager Communication, Relation & CSR Sumbagsel, Tjahyo Nikho Indrawan, pihak SPBU telah berkomitmen untuk bertanggung jawab dengan memperbaiki kerusakan yang terjadi pada kendaraan pelanggan.

BACA JUGA:Pertalite Bercampur Air; Konsumen Serbu SPBU Patih Galung, Kendaraan Mogok

BACA JUGA:Sopir LPG Ditangkap Tim Macan; Gelapkan Tabung Senilai Rp3,2 Juta di Kota Prabumulih

"SPBU saat ini telah menghentikan operasional penyaluran dan tengah memeriksa seluruh tangki. Kami juga memberikan pembinaan kepada SPBU tersebut sebagai upaya perbaikan dan untuk meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang," jelas Nikho.

Sebagai langkah mitigasi, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel telah menyediakan SPBU alternatif, yaitu SPBU 24.311.140, yang terletak sekitar 4,6 kilometer dari lokasi kejadian.

Pertamina memastikan kelancaran distribusi dan ketersediaan stok BBM tetap terjaga untuk masyarakat. Pertamina juga meminta maaf atas insiden ini dan mengimbau konsumen yang mengalami masalah di SPBU Pertamina untuk menghubungi call center 135.

"Saat ini, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Jika ada masalah saat pengisian BBM atau pelayanan di SPBU, harap laporkan ke Call Center 135," kata Nikho.

BACA JUGA:12 Kades Prabumulih Sosialisasi Waspada Karhutla

BACA JUGA:Ratusan Tim Ramaikan Sudirman Prabumulih, Adu Keterampilan Gerak Jalan: Berharap Juri Netral

Seperti diketahui, Sejumlah pemilik kendaraan di Prabumulih mengalami kendala setelah mengisi bahan bakar jenis pertalite di SPBU 24 311125, yang lebih dikenal dengan nama SPBU Patih Galung, pada Selasa, 13 Agustus 2024. 

Mereka melaporkan bahwa kendaraan mereka mogok setelah mengisi BBM di lokasi tersebut.