Telkomsel Sukses Semarakkan Semangat NARU 2023/2024 Melalui Optimalisasi Jaringan Broadband Terdepan

Reporter: Aldo |

Editor: Tedy |

Sabtu , 06 Jan 2024 - 04:33

telkomsel sukses semarakkan semangat naru 2023/2024 melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan                            sumsel - telkomsel sukses semarakkan semangat hari raya natal dan tahun baru (naru) 2023/2024 melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan.
hal ini dibuktikan dengan pertumbuhan trafik broadband telkomsel sebesar 14,08% selama momen naru 2023/2024, dibandingkan dengan hari biasa.
tersedianya produk dan layanan bernilai tambah merupakan salah satu faktor penting untuk memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas dan pengalaman digital pelanggan.
baca juga:tahun baru 2024, polsek sanga desa gelar yasinan bersama sebagai rasa syukur
hal ini dikarenakan produk dan layanan bernilai tambah dapat membantu pelanggan untuk memanfaatkan layanan digital secara lebih optimal.
dalam konteks momen naru 2023/2024, telkomsel menghadirkan berbagai produk dan layanan bernilai tambah untuk mendukung aktivitas digital pelanggan
lonjakan trafik akses broadband telkomsel selama momen naru 2023/2024 menunjukkan bahwa masyarakat indonesia semakin aktif dalam memanfaatkan layanan digital.
hal ini sejalan dengan tren global, di mana semakin banyak orang yang menggunakan internet untuk berbagai aktivitas, seperti berkomunikasi, bersosialisasi, bekerja, dan belajar.
lonjakan trafik tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial, layanan komunikasi, video streaming, mobile gaming, dan akses browsing.
baca juga:patung bung karno di banyuasin uji kemiripan sebelum diresmikan, miripkah?
berbagai upaya yang telah dilakukan oleh telkomsel sejalan dengan komitmennya sebagai connectivity enabler dengan layanan konvergensi terbesar di indonesia untuk menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan guna merayakan #semaraksemangat baru di momen naru 2023/2024.
vice president corporate communications & social responsibility telkomsel, saki hamsat bramono mengatakan, telkomsel mengucapkan selamat hari raya natal 2023 kepada umat nasrani yang merayakan dan selamat tahun baru 2024 kepada seluruh masyarakat indonesia.
"semoga momentum yang penuh kasih dan harapan ini dapat menyatukan bangsa dalam sukacita. selaras dengan semangat indonesia, kami hadir dengan mengusung semangat kebersamaan untuk menghubungkan setiap sudut negeri guna menemani masyarakat indonesia di momen akhir tahun melalui program telkomsel siaga naru 2023/2024 dalam mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband dengan melakukan optimalisasi jaringan broadband berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital bernilai tambah yang mengedepankan prinsip customer-centricity,” ujarnya.
baca juga:kunjungi muba, pangdam ii / sriwijaya mayjen tni yanuar adil tekankan tni jaga netralitas
lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode naru 2023/2024 tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen.
telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit seperti whatsapp (naik 21,43 persen), tiktok (naik 11,73 persen), instagram (naik 24,26 persen), youtube (naik 19,84 persen), dan facebook (naik 13,21 persen).
sedangkan untuk trafik layanan sms pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23 persen.
seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen naru 2023/2024 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa, seperti di wilayah operasional simalungun (provinsi sumatera utara) tumbuh 44,56 persen, garut (provinsi jawa barat) naik sekira 24,92 persen, bogor (provinsi jawa barat) tumbuh sekira 20,03 persen, bandung (provinsi jawa barat) sebesar 16,81 persen, dan deli serdang (provinsi sumatera utara) tumbuh 16,79 persen. 
selain itu, pada periode tersebut, di mana masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur jelang perayaan hari raya natal 2023 dan tahun baru 2024, telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun seperti provinsi sumatera utara (tumbuh 135,65 persen), jawa tengah (tumbuh 103,76 persen), jawa timur (tumbuh 101,40 persen), dan jawa barat (tumbuh 95,08 persen).
baca juga:kawanan gajah liar masuk pemukiman warga desa simpang tiga sakti kabupaten oki
selama momen naru 2023/2024, telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah dilakukan terutama di 427 lokasi khusus di seluruh indonesia.
lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan spbu), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah. secara keseluruhan, telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit bts 4g/lte, penambahan 53 unit bts 4g/lte baru, penambahan 55 unit compact mobile bts (combat), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu bts yang tersebar di seluruh indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi.
untuk mengakomodasi lonjakan trafik, telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas ggsn (gateway gprs support node) hingga 13,21 tbps dan kapasitas ix (internet experience) hingga 11,08 tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.
“dalam momen hari raya natal 2023 dan pergantian tahun 2024, semoga kontribusi telkomsel dengan menghadirkan konektivitas yang andal hingga pelosok negeri dapat membangkitkan optimisme masyarakat menyambut berbagai peluang baru. ke depannya, telkomsel akan terus mendampingi masyarakat indonesia melalui berbagai terobosan yang didukung oleh konektivitas digital berteknologi terdepan untuk menghadirkan ragam produk dan layanan solutif bernilai tambah bagi seluruh masyarakat serta berbagai potensi kemajuan bangsa,” tutup saki.(*)